Términos del servicio
Estos Términos y Condiciones de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de MYKODE, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
Al acceder a este sitio web, navegar por él o realizar una compra, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.
1. Identificación del titular
Titular: MYKODE
Correo electrónico: info@mykodesupplements.com
Dirección: Calle Exposición 2, Mairena del Aljarafe, SE, 41927, ES
2. Objeto
El presente sitio web tiene por objeto la comercialización de productos de MYKODE, así como la información relacionada con dichos productos, pedidos, envíos, devoluciones y demás servicios asociados.
3. Condición de usuario
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y demás textos legales aplicables.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y de conformidad con la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
4. Productos
MYKODE ofrece productos relacionados con complementos alimenticios.
La información contenida en el sitio web sobre los productos, sus características, indicaciones, modo de uso, imágenes y descripciones tiene carácter informativo y pretende ayudar al usuario en su decisión de compra. No obstante, MYKODE se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta comercial, precios, promociones, especificaciones o disponibilidad de los productos.
5. Advertencias sobre el producto
Los productos comercializados por MYKODE son complementos alimenticios y no sustituyen una dieta equilibrada, variada ni un estilo de vida saludable.
Los productos de MYKODE no están recomendados para embarazadas, mujeres en período de lactancia ni menores de edad.
Si el usuario presenta alguna patología previa, sigue un tratamiento médico o tiene cualquier condición de salud particular, deberá consultar con un profesional sanitario antes de consumir cualquier producto.
La información facilitada en este sitio web no sustituye el consejo, diagnóstico ni tratamiento médico profesional.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra en el sitio web, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online habilitado y proporcionar la información solicitada de forma veraz, completa y actualizada.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, así como del resto de textos legales aplicables.
Una vez finalizado el proceso de compra, el usuario recibirá una confirmación del pedido a través de los medios de contacto facilitados.
7. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en el sitio web serán los indicados en cada momento para cada producto y se aplicarán en el momento de realizar el pedido.
MYKODE se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
El pago deberá realizarse a través de los métodos habilitados en el sitio web en el momento de la compra. El usuario garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago facilitado.
8. Envíos
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación de la compra.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá, cuando esté disponible, un número de seguimiento.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas. MYKODE no se responsabiliza de retrasos imputables al transportista o a causas ajenas a su control.
Es responsabilidad del usuario verificar que los datos de envío facilitados son correctos y completos.
9. Reembolsos y devoluciones
Por razones de seguridad, higiene y protección del consumidor, no se aceptan devoluciones de productos abiertos.
Únicamente se aceptarán solicitudes de reembolso en los siguientes supuestos:
- producto defectuoso,
- error en el pedido,
- o incidencia imputable a MYKODE.
El plazo para comunicar cualquier incidencia o solicitar reembolso será de 24 horas desde la recepción del pedido.
Para gestionar cualquier incidencia, el usuario deberá ponerse en contacto con MYKODE a través del correo electrónico info@mykodesupplements.com, indicando los datos del pedido y la causa de la reclamación.
MYKODE se reserva el derecho de solicitar pruebas razonables de la incidencia antes de resolver la solicitud.
10. Uso permitido del sitio web
El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para:
- realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe;
- introducir virus, malware o cualquier otro elemento tecnológicamente dañino;
- intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o servicios del sitio web;
- utilizar los contenidos del sitio web de forma no autorizada;
- realizar actos que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio web.
11. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, estructura, software y cualquier otro elemento, son titularidad de MYKODE o se utilizan con autorización suficiente, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito de MYKODE.
12. Exclusión de responsabilidad
MYKODE no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni la ausencia de errores técnicos, virus o fallos en el acceso.
Asimismo, MYKODE no será responsable de:
- interrupciones o caídas del sitio web;
- errores u omisiones en los contenidos;
- daños derivados del uso indebido del sitio web por parte del usuario;
- retrasos o incumplimientos debidos a causas externas, fuerza mayor o actuaciones de terceros;
- decisiones adoptadas por el usuario basadas exclusivamente en la información contenida en el sitio web.
13. Privacidad y protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad de MYKODE.
Según la información facilitada, MYKODE utiliza los datos exclusivamente para la gestión de pedidos y comunicaciones, y manifiesta su compromiso con el cumplimiento del RGPD.
El usuario podrá solicitar la modificación o eliminación de sus datos en cualquier momento mediante contacto a través del correo info@mykodesupplements.com.
14. Cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la web y personalizar contenido y publicidad.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en el sitio web.
15. Modificaciones
MYKODE se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, así como cualquier otro texto legal del sitio web, para adaptarlos a cambios normativos, operativos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso del sitio web o de la compra de productos a través del mismo se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
17. Contacto
Para cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con:
MYKODE
Correo electrónico: info@mykodesupplements.com
Dirección: Calle Exposición 2, Mairena del Aljarafe, SE, 41927, ES